Política de Privacidade

Data de vigência: 01 de junho de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a plataforma Atenly coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários.

Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, não utilize os serviços da Atenly.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações ao usar a plataforma:

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (quando aplicável);
  • Dados de login: usuário, senha (criptografada);
  • Dados de uso: agendamentos realizados, acessos, preferências e interações com a plataforma;
  • Dados de pagamento: informações de cobrança (armazenadas por intermediários de pagamento, não diretamente pela Atenly);
  • Informações automáticas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso.

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

  • Viabilizar o funcionamento e a segurança da plataforma;
  • Fornecer suporte e atendimento ao usuário;
  • Melhorar a experiência e personalização dos serviços;
  • Realizar cobranças e gestão de assinaturas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Atenly não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a prestação do serviço (ex.: provedores de pagamento);
  • Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
  • Com parceiros de serviços que auxiliam no funcionamento da plataforma, sob estritos contratos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Os dados são armazenados em servidores seguros e podem estar localizados no Brasil ou no exterior, observando a legislação aplicável.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
  • Revogar consentimentos;
  • Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

Pedidos podem ser feitos pelo e-mail de contato: [contato@atenly.com.br]

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento da plataforma;
  • Lembrar preferências de navegação;
  • Coletar estatísticas de uso para melhoria de serviço.

O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [contato@atenly.com.br]